정책 문서
개인정보 처리방침
본 방침은 kezmuro.digital(이하 “사이트”)이 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관하는지 설명합니다. 운영 주체와 연락처는 문의 페이지에 기재되어 있습니다.
- 문서 성격
- 개인정보 처리 안내
- 최종 개정일
- 2026년 11월 3일
- 문의 접수
- 문의 페이지 이메일·전화
수집하는 정보
문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 상담 진행 과정에서 이용자가 자발적으로 제공하는 정보도 포함됩니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보 등이 자동으로 생성될 수 있습니다.
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직접 입력하는 정보
이름, 이메일 주소, 문의 본문. 상담을 진행하며 이용자가 추가로 알려주는 업종이나 비교하려는 도구 이름도 여기에 포함됩니다.
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자동으로 생성되는 정보
접속 시각, 방문한 페이지, 브라우저 종류와 기기 정보. 사이트가 정상적으로 열리는지 확인하고 문의 흐름을 점검하는 데 쓰입니다.
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수집하지 않는 정보
주민등록번호, 카드 번호, 계좌 정보처럼 상담에 필요하지 않은 민감한 정보는 요청하지 않습니다. 이런 내용이 담긴 메일을 보내셨다면 삭제를 요청해 주세요.
이용 목적
받은 정보는 문의 응대와 상담 진행에만 씁니다
문의 응대
보내주신 질문에 답하고, 필요한 자료나 비교 기준을 안내하기 위해 연락드립니다.
상담 진행
어떤 도구를 어떤 기준으로 비교하는지 파악하고, 상담 과정에서 나눈 내용을 이어가기 위해 기록을 확인합니다.
서비스 개선
자주 들어오는 질문과 불편한 지점을 파악해 비교 안내와 페이지 구성을 다듬습니다. 그 외 목적으로 이용할 경우 사전에 동의를 받습니다.
보관 기간
문의 응대가 종료된 후 관련 기록은 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관하며, 이후 지체 없이 파기합니다. 법령에서 보관을 요구하는 경우 해당 기간을 따릅니다.
문의 접수 직후
응대가 끝날 때까지
답변을 드리고 후속 질문을 주고받는 동안 문의 내용과 연락처를 보관합니다.
상담 종료 후
목적 달성에 필요한 기간
진행한 상담을 다시 확인할 필요가 있는 동안만 남겨두고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
법령상 의무
법이 정한 기간
관련 법령이 보관을 요구하는 기록은 해당 기간을 따릅니다. 그 밖의 기록은 같은 기준으로 정리합니다.
제3자 제공
이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
상담을 진행하며 특정 도구의 담당자 연결이 필요하다고 판단되면, 먼저 이용자에게 확인을 구합니다. 확인 없이 연락처를 넘기지 않습니다.
광고나 제휴 표기가 있는 항목이 있더라도, 그 사실이 개인정보 제공으로 이어지지는 않습니다. 표기는 비교의 투명성을 위한 안내이며, 어떤 정보가 어디로 가는지는 이 방침의 기준을 따릅니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지의 연락처로 접수하실 수 있습니다.
열람
어떤 정보를 보관하고 있는지 확인을 요청할 수 있습니다.
정정
잘못 적힌 이름이나 연락처를 바로잡아 달라고 요청할 수 있습니다.
삭제
보관이 필요 없어진 문의 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다.
처리 정지
상담 진행을 잠시 멈추고 정보 이용을 중단해 달라고 요청할 수 있습니다.
요청을 받으면 본인 확인 절차를 거친 뒤 처리 결과를 회신드립니다. 절차와 처리 기준은 문의 페이지에서 안내하는 연락처로 확인하실 수 있습니다.
쿠키 및 추적
쿠키 사용에 관한 내용은 쿠키 정책에서 별도로 안내합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
브라우저에서 쿠키를 막아도 비교 글과 정책 문서는 그대로 읽으실 수 있습니다. 문의 양식을 이용하실 때 필요한 최소한의 저장만 남기며, 그 외의 저장은 거부하셔도 무방합니다.
쿠키 정책 보기브라우저에서 직접 관리하기
- 설정 메뉴에서 쿠키와 사이트 데이터 항목을 찾습니다.
- 이 사이트에 대해 저장된 항목을 확인하거나 삭제합니다.
- 전체 차단 대신 필요한 항목만 남기는 방식도 가능합니다.
설정 위치와 이름은 브라우저마다 다르므로, 사용 중인 브라우저의 도움말을 함께 확인하시면 빠릅니다.
문의처
개인정보 처리에 관한 문의는 문의 페이지의 이메일 또는 전화로 접수해 주세요. 확인 후 회신드립니다.
- 상호
- 케즈무로 디지털 (Kezmuro Digital)
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 운영 시간
- 평일 09:00–18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
방문 상담이 필요하시면 문의 페이지에서 일정을 먼저 알려주세요. 주소는 위와 같으며, 위치 안내는 문의 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
자주 묻는 질문
상담이 끝나면 제 정보는 언제 삭제되나요?
문의 응대가 끝난 뒤에는 목적 달성에 필요한 기간 동안만 보관하고 이후 지체 없이 파기합니다. 법령에서 정한 보관 의무가 있는 기록은 해당 기간을 따릅니다. 삭제를 먼저 요청하시면 확인 절차를 거쳐 처리해 드립니다.
비교 글에 표시된 광고·제휴 표기는 개인정보와 어떤 관련이 있나요?
표기는 어떤 항목에 광고나 제휴 관계가 있는지 알려주기 위한 안내입니다. 그 사실만으로 이용자의 개인정보가 제3자에게 넘어가지는 않으며, 정보 제공이 필요한 상황이라면 먼저 동의를 구합니다.
열람이나 정정 요청은 어떻게 접수하나요?
문의 페이지에 안내된 이메일이나 전화로 요청하시면 됩니다. 확인 절차를 거친 뒤 처리 결과를 회신드리며, 요청 내용이 불명확할 경우 확인을 위해 다시 연락드릴 수 있습니다.