여론과 감성
Brandwatch: 여론과 감성을 함께 읽을 때
소셜, 포럼, 뉴스, 블로그 기반의 소비자 대화 분석에 강합니다. 브랜드 언급과 온라인 대화 추적 도구로 비교 글에 자주 등장하고, 가격은 대체로 맞춤형 견적형입니다.
학습 곡선이 있으나 여론과 감성 추적에는 강점이 있습니다. 키워드 설계를 잘못 잡으면 노이즈가 커지므로 초기 세팅에 시간을 쓰는 편이 좋습니다. 감성 분류는 언어와 은어에 민감하므로, 한국어 대화를 다룬다면 분류 결과를 사람이 한 번 검수하는 단계를 두세요.
차트 기능
언급량 추이와 감성 비율을 시간축으로 겹쳐 보는 데 적합합니다.
지원 기기
웹 기반 대시보드 중심이며, 정기 리포트 공유 방식은 별도 설정이 필요합니다.
구독 조건
맞춤 견적형이라 수집 소스 수와 좌석 수가 조건을 크게 바꿉니다.
확인할 제약
수집 범위 밖의 폐쇄형 커뮤니티 대화는 잡히지 않습니다.